产品经理的成长与提升，除了主观能动性，方式和技巧也很重要。比如每次部门周会，我们都会做游戏来锻炼相关性联想和口头表达能力。
具体玩法是：首先每人上交一张写明具体物品的便笺纸，然后开始猜数，猜中的随便抓两张便笺，结合这两件物品的特性和关联性阐述产品设计的道理，限时3分钟。其他同学也可以自告奋勇，说得最好的下一轮可以免发言。
这个星期总共玩了三轮，我参加了第二轮的发言，蒲公英和读卡器，大意如下： Read More…
前些日子忙着给部门招聘，每天早上起来第一件事情就是打开手机浏览收到的简历，总共看了七八十封是有的，前前后后也面过七八个人，很有一些感触；这让我想起刚毕业那会，总是寄希望于每封投寄出去的求职邮件和每次弥足珍贵的面试机会，但对那些泥牛入海的求职信和再无下文的面试又充满了不解，相信这也是很多求职者的共同心声：我并不一定坚持希望得到这份工作，我只想要知道你们不考虑我的原因？可惜多数时候求职者无法知道答案，而当自己有朝一日站在了真相大门的里面，我们却可能早已忘记最初的心声而转身将疑惑留给新一轮的求职者。所以我决定在未来淡漠以前将这些写下来，算是解答多年前自己百思不得其解的疑惑，也能给每年憧憬站在职场门边但又尴尬不知所措的新人们尽可能多的帮助。 Read More…
关于沟通，今天不讲道理，只说故事，都是来源于身边真实的案例。
故事一
市场部发邮件过来希望处理某需求，我看了下问题不大，就分配给一设计师，跟她说不是特别紧急重要，下周处理即可，并让她回复说明具体处理时间。结果设计师的回复里写”本周有更重要的安排，下周处理。”
故事二
数据部一工程师约我周四开会，先问上午时间，因为上午我一般喜欢思考问题，就说还是安排到下午吧，他又追问具体时间，确定后说会发会议邀请出来。最后收到邮件发现他也同时邀请了我的老板，并且这样写的：＊总，因为RAYMOND上午没空，你看你能否安排时间下午参加？ Read More…
刚刚在淘宝买了点东西，这是付款成功页：
不知道该说点什么，已经对KPI导向做法没有那么强烈的抵触了，但就算是为KPI服务，页面是不是也可以做得专业和优雅些？
1、上下两个【领取】的按钮是不同部门之前的暗自较量吗？还是一个部门的重复推广？
2、【哇支付宝】是什么意思？反正我是不知道。
3、【恭喜您获得一张年货卡】这段话后面是逗号，然后紧跟着就是按钮？
4、最下方线框处的三个链接放在这里，会有用户注意到吗？(我猜这一块是被上面的推广活生生挤下来的)
5、【返回交易管理】和最上面的【返回”等待我付款的交易”】是不是冲突了？
6、【查看留言】是做什么的？我在淘宝+支付宝购物有五年了吧，从来不知道也没想过在这里查看留言。
写到这里，想起前段时间沸沸扬扬的JACK狠批支付宝用户体验糟糕的新闻，单从这个页面看确实也不为过。当然我个人并不是很认可运用影响力(有意或无意识)对已有较为成熟和规范流程的专业化领域进行非常规干预的行为，我的意思是：比JACK狠批支付宝哪里做得不好更重要的问题在于为什么他会这样做？是他个人的实际体会还是他身边的朋友客户传递给他的信息？这些信息为何没通过已有的需求收集渠道流向产品部门并等待处理？我更关心的是：如果JACK所指出的问题有悖支付宝UED团队的专业性观念，后者是否可以顶住压力说不？他们的反应能在某种程度上更加证明自己的价值和影响力。
读了白鸦的七年之梦，有点唏嘘，字里行间看得出来这事对他打击挺大，希望他能挺住，毕竟罗马不是一天建成的，用户体验这面大旗要想扎根于疆土更非易事。何况相对来说支付宝的环境氛围、起点基础、用户规模在国内已经算是相当不错的了，现在放弃实在有点可惜。至于JACK嘛，人确实非常的NICE，就是嘴巴稍微大了点，有时候我都为他捏把汗。
扯远了，最后希望年后支付宝的付款成功页能够少些推广，那时KPI的压力应该相对轻松点了是不是？
——你可以在某个时间用所有的页面来冲KPI，你也可以永远的用某个页面来冲KPI，但你不能永远用所有的页面来冲KPI。不是吗？
最近部门架构调整，还有些擦屁股的活儿倍多，特需要一些有意思的事来提提神，正好中午在twitter上看到kimihuang说他把讨论淘宝登录页面的邮件内容转了日志，当时就兴奋了，点过去看看，有图有真相：
当时第一反应是整幅页面太过素雅和冷静，虽然是我个人比较偏爱的风格，但明显与淘宝网络零售商圈的定位不搭，就像后来回复的：
[ 我也觉得这个登录页面过于简洁了(虽然我很喜欢，因为很像豆瓣)，但原因不同于SB提出的浪费(顺带鄙视下看到页面就想到资源的行为)；中国网民天生喜欢热闹，淘宝诞生这么多年来相信也有例证，何况平台式购物场景就是要刺激用户的消费行欲望，过于冷静不太合适，我们几时见过大卖场的入口冷冷清清的呢？我建议可以采用Bing那样的思路，每天更换左边的图片再配段文案，至于素材就可以大大挖据淘宝内部的资源了，比如小儿们的生活照，比如淘宝的公司图，比如淘宝历史上的第一，比如前日销量最高的商品，比如刚刚发布的最新商品，比如个性化推荐的猜你喜欢… ] Read More…